Formas de pagamento

Na Vinícola Bertoletti você pode realizar o pagamento de seu pedido pelo cartão de crédito e boleto bancário.

Cartão de crédito

Aceitamos as bandeiras Visa, Diners, Mastercard, Hipercard, Elo e American Express.

Disponibilizamos o parcelamento em até 10x sem juros. A quantidade de parcelas dependerá do valor total da compra (incluindo o frete), sendo a parcela mínima de R$30,00.

A aprovação financeira é automática pela administradora do cartão de crédito, após essa provação o pagamento passa pela análise interna de nosso gerenciador de pagamentos e na sequencia o pedido é confirmado ou cancelado. Dependendo do perfil da compra, o pagamento pode ser confirmado ou cancelado em até 3 dias úteis. Se necessário, será realizado o contato com o comprador para confirmação de informações.

Os cartões de crédito possuem um valor limite estabelecido pela administradora do cartão, para que a sua compra seja aprovada, é necessário que esteja disponível neste limite o valor total do pedido e não somente o valor da parcela. Alguns pedidos podem ser recusados pela administradora do cartão devido o valor da compra ultrapassar o limite disponível. É possível o pagamento somente com um cartão de crédito, neste caso, o cliente pode solicitar o aumento de limite com a administradora de seu cartão.

Após o preenchimento dos dados do cartão, confira se todos as informações estão corretas antes de confirmar o pagamento, caso algum dado esteja incorreto, a administradora de seu cartão não irá reconhecer os dados informados e o pagamento será recusado, sendo necessário realizar uma nova compra.

Nosso ambiente de pagamento é 100% seguro. Para sua segurança, todos os dados do cartão são criptografados no processo de aprovação do pedido e não ficam armazenados em nosso banco de dados, sendo enviados diretamente para a administradora do cartão.

Importante: Os pagamentos por cartão de crédito são aceitos somente com cartão emitidos no Brasil, não aceitamos cartões emitidos no exterior.

Boleto bancário

O pagamento através do boleto é válido somente para compras à vista. Nesta opção de pagamento, você ganha 5% e desconto no valor total da compra.

Ao finalizar o pedido no site, é possível imprimir o boleto clicando no botão "Imprimir Boleto" disponível na página. Basta clicar para gerar o boleto.  O pagamento pode ser realizado em qualquer agencia bancária, lotérica ou pelo internet banking até a data de vencimento. Não realize o pagamento após o vencimento, caso necessite de um novo boleto com o vencimento atualizado, realize um novo pedido.

O boleto possui vencimento de três (3) dias após a data da compra. Não sendo identificado o pagamento do boleto até a data de vencimento, o pedido será cancelado automaticamente e o produto voltará para o site.

Após o pagamento do boleto, seremos notificados sobre a quitação em até 48 horas, a partir dessa confirmação iremos liberar o pedido para envio.

O envio do comprovante de pagamento ao nosso setor de atendimento não é necessário, pois não irá acelerar o processo de liberação do pedido. Somente será válida a confirmação do pagamento enviada pelo banco. É muito importante que você guarde o comprovante de pagamento para sua segurança, para eventuais necessidades de comprovação.

Caso não tenha conseguido gerar o boleto bancário ao final de sua compra ou o pagamento de seu pedido não foi confirmado dentro de 48 horas, entre em contato com nossa central de atendimento.

Alteração dos dados do cartão ou forma de pagamento

Após o pedido finalizado, não é possível alterar os dados cadastrados ou a forma de pagamento, neste caso, será necessário realizar um novo pedido.


Importante: Preços e condições de pagamento informados são exclusivos para compras na Vinícola Bertoletti, podendo variar nas demais lojas online e lojas físicas.

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